Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Welche technischen Voraussetzungen sind für die Teilnahme an den Online-Seminaren erforderlich?

Die Verlag Versorgungs- und Kommunalwirtschaft GmbH verwendet für die Online-Seminare adobe connect. Sie können damit ohne weitere Installation mit jedem aktuellen Browser an einem Seminar teilnehmen und benötigen keine weitere Software. Auch das flash-plugin ist – anders als in früheren Versionen - nicht mehr notwendig.

Mindestausstattung für die Teilnahme

Für die Teilnahme an einem Online-Seminar benötigen Sie keine besonderen Programme oder Einstellungen. Erforderlich sind lediglich:

• Ein internetfähiger PC
• Ein aktueller Browser wie z.B.
  • Microsoft edge
  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Opera
  • Apple Safari
  • Von der Verwendung des Internet Explorers wird abgeraten, da dieser nicht mehr unterstützt wird.
• Benutzerzugang zum virtuellen Seminarraum (Internetadresse)

In den heute handelsüblichen PCs bzw. Laptops sind Lautsprecher oftmals bereits eingebaut.

Einen Link, der Sie zum virtuellen Seminarraum führt, erhalten Sie – zusammen mit den Seminarunterlagen – etwa 2 Tage vor Seminarbeginn.

Komfortablere Ausstattung: Headset

Wenn mehrere Personen in einem Büroraum arbeiten und nur eine Person am Online-Seminar teilnimmt, empfiehlt sich ein Headset mit Kabel und einem USB-Anschluss.

Es wollen mehrere Personen über einen Anschluss teilnehmen

Das ist die kostengünstigste Form der Fort- und Weiterbildung. Für ein effektives Lernen empfehlen wir den Einsatz

• eines Beamers
• mit zwei auseinander stehenden externen Lautsprechern und
• einer Leinwand (alternativ: Glatte Wand mit weißem Hintergrund)

Selbst die Anschaffung einer entsprechenden Ausstattung rentiert sich sehr schnell.

Voraussetzungen für Referenten

Referenten müssen das adobe connect addin in der aktuellen Version installiert haben. Dieses kann hier gedownloaded werden:
helpx.adobe.com/de/adobe-connect/connect-downloads-updates.html
Für die Installation sind keine administrativen Rechte auf dem Rechner notwendig, trotzdem kann es sinnvoll sein, für den Download und die Installation die Unterstützung durch Ihre IT-Abteilung einzuholen.

Einen Test für die Referenten, ob die Voraussetzungen gegeben sind, finden Sie hier:

Adobe Connect Test

Adobe Connect verwendet neben den immer freigegebenen Ports 80 (http), 443 (https) auch den Port 1935 (RTMP). Bitte fragen Sie ggf. Ihren Adminstrator, ob dieser Port freigegeben ist.